Retours & Échanges
Chez SWEET PANTS, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de vos achats. Vous disposez d'un délai de 15 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner vos articles dans leur état d'origine.
Préparation du colis
Placez les articles non portés et non lavés dans leur emballage d'origine, accompagnés de toutes les étiquettes et du bon de livraison.
Demande de retour en ligne
Connectez-vous à votre compte client, accédez à l'historique de vos commandes et sélectionnez les produits que vous souhaitez retourner pour obtenir votre étiquette.
Expédition des articles
Déposez votre colis dans le point relais le plus proche ou au bureau de poste en utilisant l'étiquette de transport fournie par notre service client.
Remboursement rapide
Une fois votre colis réceptionné et inspecté par notre équipe logistique, votre remboursement sera effectué sous 7 à 10 jours ouvrés sur votre mode de paiement initial.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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